책임감 있는 게임

솔레어의 목표는 소중한 고객들에게 세계 최고 수준의 게이밍 경험을 제공하는 것입니다. 게임을 즐기시되 책임감 있게 플레이해 주시기 바랍니다.

출입 금지자는 카지노 게임 구역에 입장 또는 체류할 수 없고 게임 플레이도 허용되지 않습니다. 출입 금지자의 모든 상금은 몰수됨에 유의하십시오!

자주 묻는 질문

• 게임이란 무엇인가요?   

  게임이란 카지노에서 일반적으로 행해지는 배당률과 상금을 건 확률형 게임 및 그 변형된 게임을 말합니다.

• 책임감 있는 게임이란 무엇인가요?   
  '책임감 있는 게임'은 재미있고 안전한 게임 제공을 위한 솔레어의 자체 프로그램입니다. 여기에는 미성년자의 게임 플레이를 방지하고 스스로 게임을 통제할 수 없는 사람들을 돕는 것이 포함됩니다.
   
• 플레이어에게 문제가 있을 수 있다는 징후는 무엇인가요?   

1. 게임 플레이 사실을 숨길 필요성을 느낍니다. 몰래 게임을 하거나, 게임을 얼마나 많이 하는지에 대해 거짓말을 하거나, 다른 사람들이 자신을 이해하지 못할 것이라고 느끼거나, 큰 승리를 거두어 사람들을 놀라게 할 수 있다고 생각하는 것 등입니다.
2. 게임을 통제하는 데 어려움이 있습니다. 한 번 게임을 시작하면 끊기가 어렵습니다. 가진 돈을 모두 다 쓸 때까지 게임을 하고, 잃어버린 돈을 되찾기 위해 베팅을 늘리려고 합니다.
3. 베팅할 돈이 없는데도 게임을 합니다. 적신호는 손실을 만회하기 위해 점점 더 절박해지는 경우입니다. 수중에 있는 돈을 탕진할 때까지 게임을 하다가 신용카드를 사용하는 등 현재 없는 돈을 걸거나 공과금 납부나 자녀를 위한 돈처럼 다른 목적의 돈까지 끌어서 게임을 계속할 수 있습니다. 게임에 걸 돈을 구하기 위해 물건을 빌리거나, 팔거나, 전당포에 내놓거나, 심지어 훔쳐야 한다는 압박감을 느낄 수도 있습니다. 이는 악순환입니다. 판돈을 구하는 것이 잃어버린 돈을 되찾을 유일한 길이고 진심으로 믿을 수도 있습니다. 하지만 그러면서 점점 더 깊은 수렁에 빠질 뿐입니다.
4. 가족과 친구들은 걱정하고, 현실 부정은 문제성 게임을 계속하게 합니다. 걱정하는 친구와 가족의 말에 귀를 기울이세요. 게임이 자신의 삶에 어떤 영향을 미치는지 잘 살펴보세요. 도움을 요청하는 것은 나약함의 표시가 아닙니다. 어르신들은 게임으로 유산을 탕진한 경우 성인 자녀에게 도움 요청하기를 꺼립니다. 하지만 늦었다고 생각할 때가 가장 빠릅니다.

• 나 자신이나 사랑하는 사람이 더 이상 스스로를 통제할 수 없는 경우 어떻게 게임을 멈추게 할 수 있나요? 
  솔레어에서는 본인 또는 사랑하는 사람을 일정 기간 카지노 게임에서 제외할 수 있도록 배려하고 있습니다. 본인 또는 사랑하는 사람의 제외를 신청하기만 하면 됩니다.
• 이 제외 기능은 어떻게 사용하나요?   
  본인 제외/가족 제외 신청서(www.pagcor.ph/regulatory/responsible-gaming.php)를 작성하여 제외를 신청할 수 있습니다. 신청서를 PAGCOR 웹사이트에 명시된 다른 제외 요건과 함께 제출하세요. 또한 정부에서 발급한 친족 증명서(예: 결혼 증명서, 출생증명서 또는 면허증)를 제출해야 합니다.
• 게임 제외를 신청했지만, 지금은 마음이 바뀌었습니다. 제외를 취소할 수 있나요?   
  아니요. 처음 6개월 동안은 자신에 대한 제외를 취소할 수 없습니다. 해당 기간이 끝날 때까지 취소할 수 없습니다. 가족에 의한 제외는 3개월 동안 취소할 수 없습니다.
• 자기 제외 기간 동안 나의 VIP 등급은 어떻게 되나요?   
  이 기간에는 게임을 플레이하지 않으므로, 단순히 게임을 하지 않는 경우와 마찬가지로 VIP 등급이 소멸될 수 있습니다.
• 자세한 정보는 어디에 문의하면 되나요?   
  www.pagcor.ph를 방문하세요.
• 전문가 지원을 받으려면 어디에 연락해야 하나요?   
  다음에 직접 문의하실 수 있습니다.
  브릿지 오브 호프 약물 및 알코올 재활 재단(Bridges of Hope Drugs and Alcohol Rehabilitation Foundation, Inc.)   
  파라냐케: (+63) 7622-0193 | 0917-5098826   
  뉴 마닐라: (+63) 7502-0600 | 0917-3099488   
  www.bridgesofhope.com.ph